Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://patrickmusimu.com.  Le site web ci-après nommé « site », « site internet » ou « site web » est édité par l’entreprise individuelle Isabelle Hamel, ci-après dénommé « l’éditeur ».

Utilisation des données personnelles collectées

Les données que nous recevons via les formulaires de contact sont les données strictement minimales requises pour répondre à l’internaute : son nom ou pseudonyme, son adresse e-mail ainsi que son message. En d’autres termes, c’est comme si vous envoyez un e-mail. Les données reçues sont stockées dans notre système durant la période maximale autorisée par la loi, et elles sont uniquement accessibles aux administrateurs du site.

Certains cookies permettent d’assurer la sécurité du site ou de retenir des choix utilisateurs. Ces cookies servent à améliorer l’expérience de l’internaute et à assurer un fonctionnement fluide des services. Ils peuvent être librement supprimés à tout moment.

Nous vous informons que les changements constants d’Internet peuvent rendre obsolètes certains cookies ou en ajouter de nouveaux. Et cela sans changer les finalités des traitements exposés dans cette politique de confidentialité.

L’utilisateur donne son consentement explicite d’utiliser ces cookies lorsqu’il visite le site. Il peut refuser l’installation des cookies non obligatoires via les cases à cocher et/ou en ne cochant pas les cases pour se souvenir de ses informations durant sa navigation.

Il est également informé que les cookies sont automatiquement supprimés à la fin d’une fenêtre de navigation privée et qu’il est possible de supprimer n’importe quel cookies à tout moment via les options de navigateur.

Commandes

Pendant votre visite sur notre site, nous suivons :

• Les produits que vous avez vu : de façon, par exemple, à afficher des produits que vous avez récemment vu
• La géolocalisation, l’adresse IP et le type de navigateur : nous les utilisons pour l’estimation des taxes et des éventuels frais de livraison
• L’adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison ou taxes obligatoires avant que vous passiez commande.

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de messagerie, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Selon le moyen de paiement choisi, votre commande peut-être traitée soit par Paypal (politique de confidentialité), soit par Stripe (politique de confidentialité). Ces informations seront utilisées pour :

• Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et prises de contact
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Configurer votre compte pour notre boutique
• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, ou aussi longtemps que nous sommes autorisés par la loi à le faire. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation.  Nous stockons aussi les commentaires ou avis sur les produits ou le site au même conditions, si vous choisissez d’en envoyer.

Statistiques et mesures d’audience

Dans un souci de performance, d’analyse de fréquentation et de pertinence de nos contenus, nous sommes amenés à récolter des statistiques sur les visites.

Les outils de mesure de statistiques sont fournis par Google (Analytics) et Automattic (statistiques WordPress). Les politiques de vie privée de ces deux entreprises sont accessibles via les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-FR et https://automattic.com/privacy/.

Politique anti-spam

Toutes les adresses e-mail utilisées pour l’envoi d’e-mails sont des données fournies par les Utilisateurs, et leur accord a été obtenu suite à une confirmation explicite d’inscription via un e-mail préalable (double opt-in).

L’éditeur s’engage à envoyer des e-mails dans le respect des destinataires aussi bien concernant la pertinence du contenu que la fréquence d’envoi.

Tous les e-mails envoyés contiennent un lien de désinscription que l’internaute peut utiliser pour se désinscrire en un clic, et arrêter l’envoi d’e-mails ou changer les préférences d’envoi.

Il convient toutefois à l’internaute de prendre connaissance des choix proposés et des conséquences de sa désinscription. Le fait de se désinscrire d’une liste n’arrête pas les e-mails envoyés à une autre liste dont l’internaute est aussi inscrit, ni les e-mails de réponse à une prise de contact par exemple.

Inversement, le fait de choisir de se désinscrire de tous les e-mails, même en restant inscrit à une ou plusieurs liste(s) empêchera tous les e-mails futurs ainsi que la réinscription avec la même adresse e-mail.

Et enfin, les problèmes de réception indépendants de notre volonté (erreurs de réseau, boite e-mail pleine ou blocages techniques) ne pourront pas donner lieu à un renvoi des e-mails perdus.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment par le fonctionnement intrinsèque du système de gestion de contenu utilisé. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Vous disposez bien entendu d’un droit d’accès, de modification et de suppression, voir point suivant.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les données reçues via un formulaire de contact sont également enregistrées pendant la période maximale autorisée par la loi, et seuls les gestionnaires du site sont capables de voir et de répondre aux messages.

Les cookies déposés par des sites externes, comme les outils d’analyse d’audience ont une durée de stockage fixée par les tiers en question.

Les cookies de préférences déposées par notre site Internet expirent au bout d’un an.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez bien entendu demander la modification de vos données, par exemple pour masquer une données personnelles d’un commentaire.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables, dont Akismet (également détenu par l’entreprise Automattic) et Wordfence (https://www.wordfence.com/terms-of-use-and-privacy-policy/).

Dernière mise à jour le 12 octobre 2022